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Finalmente encontrei uma definição!!
housemark
Definition
Distinctive mark used in identifying products as well as professional services (such as architecture, consultancy, engineering) provided by a firm. For example, the housemark 'IBM' is used on all hardware, software, and a bevy of services provided by International Business Machines Corp.
housemark is in the Advertising, Marketing, & Sales subject.
in http://www.businessdictionary.com/definition/housemark.html
O Marketing e a Familia
Como falar de marketing numa óptica familiar? A família por si só, a partir do momento em que seja considerada como tal, família, inconscientemente já se realizaram estratégias de marketing. No acto de conhecer, ou de nos relacionarmos com alguém realizamos processos comuns ao marketing; Ao segmentarmos as nossas escolhas em amigos, amigos íntimos, conhecidos, estamos a realizar processos de marketing; Ao resolvermos atritos no seio da família, utilizamos processos de marketing (gestão de conflitos); Ao oferecermos algo a alguém, estamos a realizar processos de marketing (fidelização de clientes). As boas relações familiares, assim como as más, são consequência de estratégias bem ou mal executadas, mas que têm um grande peso e influência no nosso quotidiano. Toda a nossa vivência em sociedade é pautada por extensos e complexos processos de marketing. Vivemos por e com objectivos pré-definidos (pelo menos assim deveria ser) estabelecemos regras e "artimanhas" para alcançar o "mercado" que objectivamente perspectivámos. Todos os dias vendemos a nossa pessoa como se de um produto se trata-se. Uma família não é mais que uma grande organização, onde cada um dos seus intervenientes é um produto distinto, resultado condicionado, de uma sociedade em constante "mutação", onde cada um se tenta "vender" mais que o outro, impondo as suas ideias e criando a sua imagem através das suas atitudes. Tal como os mercados necessitam de inovações e adaptações constantes, também a família só existe e perdurará enquanto se conseguir manter acesa a "chama do amor", através de processos comunicacionais eficazes e eficientes, enquanto conseguirmos acrescentar valor à nossa própria "marca" e enquanto conseguirmos satisfazer todas as exigências desta organização complexa (a Família) neste mercado global muito diversificado e competitivo que é a sociedade.
Até breve (esperamos!)Necessito de ajuda...
Fidelização mais que satisfação
Só me ficou a faltar fazer referência à última palavra da minha ideia – Fidelização.
Então é assim:
Eu tive um professor, logo no 1ºano, que nos ensinou que Marketing é satisfação, e que deveria ser trabalhado de forma a proporcionar satisfação suficiente para se conseguir repetir a venda, ora o que é isso senão Fidelização?
Fidelizar pressupõe que se tem que satisfazer, e ao contrário do termo Satisfação, pressupõe também vendas/transacções repetidas, não é esse o objectivo?
Daí que, pessoalmente, considere o termo Fidelização muito mais abrangente e elucidativo do objectivo principal do Marketing – Fidelizar. Mesmo no que ao Marketing Interno diz respeito, ou seja, um trabalhador fidelizado é um trabalhador mais motivado, que vai mais facilmente proporcionar satisfação a todos, desde os seus “superiores”, aos seus “subordinados” e principalmente aos seus clientes, facilitando os processos de Fidelização, é claro que, em conjunto com outras medidas e políticas estrategas, o CRM (Costumer Relationship Manager) por exemplo, mas isso fica para outras núpcias…
Até breve
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Marketing Mix
Ora então, vamos lá "espremer" a ideia anterior: Na sociedade em que vivemos, onde, como diz Baudrillard "o miraculoso do consumo serve de sinais de felicidade", todas as necessidades sentidas pelo Homem, ou a grande maioria delas, só são satisfeitas através da aquisição de bens/produtos e/ou serviços, daí que o marketing consista "na elaboração de estratégias que visam a satisfação de necessidades". Nos tempos que hoje "correm" é muito difícil, senão impossível, falar de Marketing, sem falar dos seus "instrumentos de avaliação/acção”, o Marketing Mix ( 4 p´s ):
Logo a referência a necessidades implica directamente anoção de Produto/Serviço (Product);
"seja por quanto for", relativamente á variávelestratégica Preço (Price);
“usando que imagem usar”, referindo-me aos processos de Comunicação (Promotion)utilizados pelas organizações, bem como á imagem dos próprios produtos e da própria empresa;
“chegue como chegar” fazendo a alusão aos meios eestratégias de Distribuição (Place) utilizados.
Muito mais poderia ser dito, ou escrito, mas penso que já dá para se perceber a ideia.
Até breve.Powered by ScribeFire.
O que é o Marketing?
“ Existem quase tantas definições de liderança quantas as pessoas que tentaram definir o conceito” (Bass, 1990). Seguindo esta "máxima", tentando adapta-la ao Marketing, e porque fale do que se falar convém que se compreenda do que se está a falar, decidi tentar definir o que é o Marketing. Pretendendo ser o mais sintético possível, aqui vai:
Marketing consiste na elaboração de estratégias que visam a satisfação de necessidades, seja por quanto for, usando que imagem se usar e chegue como chegar, de forma a obter - Fidelização.
Acreditem que já li definições bem maiores! (e com muito menos "sumo"! Eu depois "espremo" esta!)
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Aberto a Sugestões
Não se acanhem, façam como eu, EXPERIMENTEM e ajudem-me...!
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